Жиі қойылатын сұрақтар

Виза алу қанша уақытты алады?

Виза алуға қалай өтініш беруге болады?

Виза алу үшін Астанадағы елшілікте немесе Алматыдағы бас консулдықта өтініш беруім керек пе?

Егер электрондық пошта арқылы алынған жеке кабинетті белсендіру сілтемесі жұмыс істемесе не істеу керек?

Неге менің жеке аккаунтым бұғатталған?

TLScontact сайтында қабылдауға қалай жазылуға болады?

Неліктен мен TLScontact сервистік алым үшін төлеуім керек? Ол не үшін қажет?

Менің төлқұжатымның жарамды екенін қалай білуге болады?

Егер TLScontact сайтында қабылдауға орын болмаса не істеу керек?

Менің фотосуреттерім талаптарға сәйкес келе ме?

Менің саяхаттаушының сақтандыру полисі талаптарға сәйкес келе ме?

Мен биометриялық деректер жинаудан босатылдым ба?

Елшілік немесе консулдық менен қосымша құжаттар немесе ақпарат беруді сұрай ала ма?

Бұрын Шенген визасына саусақ іздерімді тапсырған болсам, оларды қайта тапсыруым керек пе?

TLScontact ұсынатын қосымша қызметтер міндетті болып табылады ма?

Консулдық қызметтер порталы дегеніміз не?

TLScontact қандай веб-шолғыштарды қолдайды?

Мен үшін визаға басқа адам өтініш бере ала ма?

Неге жазбаны растау үшін маған TLScontact сервистік алымын алдын ала төлеу қажет?

Неліктен бір реттік құпия сөзді (OTP) алдым?

Бір реттік құпия сөзімді (OTP) ала алмадым. Не істеуім керек?

Төлқұжатымды қалай алуға болады?

Мен TLScontact сервистік алымын қалай алдын ала төлей аламын?

Егер мен онлайн төлем жасай алмасам не менің банктік шотымнан қаражат бірнеше рет есептен шығарылса не істеу керек?