Almaniya Səfirliyi TLScontact-a viza ərizələrinin qiymətləndirilməsi və qərar qəbul edilməsi ilə bağlı heç bir səlahiyyət vermir. Buna görə də, TLScontact Almaniya Səfirliyi tərəfindən qəbul edilən qərarlara və ya viza ərizəsinin qiymətləndirilməsi, təsdiqlənməsi, rədd edilməsi və ya əlavə sənəd tələb olunması ilə bağlı gecikmələrə görə heç bir məsuliyyət daşımır.
TLScontact, natamam, düzgün və ya saxta doldurulmuş ərizə formaları və ya yanlış və natamam sənədlərlə bağlı hər hansı bir viza müraciətinin və ya vizanın verilməməsi, gecikməsi və ya itməsi ilə əlaqədar heç bir məsuliyyət daşımır.
TLScontact viza almağa ümid edərək və ya gözləyərək hərəkət edən Ərizəçiyə və ya digər şəxslərə, bu səbəbdən yaranan heç bir xərclərə və ya məsrəflərə görə (səyahət və yaşayış xərcləri daxil olmaqla) məsuliyyət daşımır.
TLScontact, qazanc itkisi, biznesin dayanması, fürsət itkisi, israf olunmuş xərclər və ya sənədlərin itməsi, gecikməsi və ya zədələnməsi ilə bağlı yaranan hər hansı digər zərərə görə məsuliyyət daşımır.
TLScontact, dolayı, cərimə xarakterli, təsadüfi və ya xüsusi zərərlər və ya hər hansı digər nəticə etibarilə baş verən zərərlərə görə məsuliyyət daşımır – viza ərizəsinin və ya sənədlərin itməsi, gecikməsi və ya zədələnməsi daxil olmaqla.
Müqavilə pozuntusu hesab olunmadan, TLScontact təbii fəlakətlər, oğurluq, texniki nasazlıqlar, etirazlar, iğtişaşlar, tətil və ya onun nəzarətindən kənarda baş verən digər hallar nəticəsində yaranan hər hansı gecikmə və ya zədələnmə üçün məsuliyyət daşımır.
Üçüncü tərəflər tərəfindən və TLScontact-ın nəzarətindən kənarda baş verən hər hansı bir zərərə görə TLScontact məsuliyyət daşımır.
TLScontact, viza ərizəsinin, pasportun və ya digər sənədlərin TLScontact ilə Almaniya Səfirliyi arasında və ya ərizəçiyə geri qaytarılması zamanı kuryer şirkəti tərəfindən daşınması zamanı baş verən gecikmələrə və ya itkilərə görə məsuliyyət daşımır.
İstisna hal olaraq, Ərizəçinin təqdim etdiyi pasport və ya digər sənəd TLScontact tərəfindən ciddi səhlənkarlıq səbəbilə itirilsə və ya ciddi şəkildə zədələnsə, TLScontact yalnız Xidmət haqqını və Ərizəçinin ölkəsində həmin sənədin yenidən verilməsi üçün dövlət tərəfindən tətbiq olunan ödənişi geri qaytaracaq. Ərizəçi geri qaytarma üçün rəsmi ödəniş qəbzini təqdim etməlidir.
TLScontact, sənədin bərpası üçün Ərizəçinin çəkdiyi digər xərcləri – o cümlədən səyahət, yaşayış və vaxt itkisi ilə bağlı məsrəfləri – ödəməyəcək.